По закону каждый гражданин России имеет право на бесплатную медицинскую помощь по полису ОМС. Однако на практике медучреждения нередко предлагают платные услуги или отказывают в лечении. Рассказываем, как вернуть деньги.
Когда положена компенсация
Вы можете требовать возврата средств, если:
- вам оказали платную услугу, которая входит в программу ОМС;
- навязали платное лечение без вашего согласия;
- отказали в бесплатной помощи, и вам пришлось идти в частную клинику.
Куда обращаться
Сначала подайте запрос в свою страховую компанию. Она проводит экспертизу и обязана урегулировать спор. Если этого недостаточно, направьте досудебную претензию, а затем обращайтесь в суд.
Какие документы собрать
- полис ОМС и паспорт;
- договор и чеки об оплате;
- письменный отказ в бесплатной помощи;
- заявление в страховую компанию.
Сроки
Претензию страховая рассматривает до 30 дней. При отсутствии ответа — обращайтесь в суд. Срок исковой давности — год.
Важно: сохраняйте все документы и фиксируйте отказы в письменной форме. Это повысит шансы на компенсацию в полном объеме.
